Bij INTU hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten, partners en bezoekers. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, beveiligen en wat jouw rechten zijn met betrekking tot jouw gegevens. INTU voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.
1. Wie zijn wij?
INTU is een bedrijf dat zich richt op het verduurzamen van woningen en zakelijke gebouwen door middel van innovatieve en energie-efficiënte oplossingen. Ons adres is [Adres invullen], en wij zijn te bereiken via info@intu.nl.
2. Welke gegevens verzamelen we?
INTU verzamelt en verwerkt persoonlijke gegevens van klanten, websitebezoekers en andere betrokkenen. Dit kan de volgende informatie omvatten:
Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
Gebruiksgegevens: Informatie over je gebruik van onze website, zoals IP-adressen, browsergegevens, bezochte pagina's en de duur van bezoeken.
Product- en Diensteninformatie: Informatie over je voorkeuren, de producten of diensten die je hebt afgenomen, of aanvragen die je hebt ingediend.
Betalingsgegevens: Bankrekeningnummers en andere financiële informatie wanneer betalingen worden verwerkt voor onze diensten.
Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of andere communicatiekanalen.
3. Waarom verzamelen we deze gegevens?
We gebruiken persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:
Dienstverlening: Om onze producten en diensten aan te bieden en op maat te maken volgens jouw wensen en behoeften.
Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
Marketingdoeleinden: Om je op de hoogte te houden van updates, promoties of nieuwe diensten, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Websiteoptimalisatie: Voor het analyseren van gebruikersgedrag en het verbeteren van onze website en online ervaring.
Wettelijke verplichtingen: Voor het naleven van fiscale en juridische verplichtingen.
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
INTU bewaart jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Zodra de gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen we deze op een veilige manier.
5. Delen we jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, voor wettelijke verplichtingen of wanneer je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Hierbij kun je denken aan:
Partners die betrokken zijn bij de installatie van onze producten en diensten.
Betalingsverwerkers voor het afhandelen van financiële transacties.
Overheidsinstanties, indien wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken.
Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om ervoor te zorgen dat zij dezelfde mate van bescherming en vertrouwelijkheid bieden.
6. Cookies en trackingtechnologieën
INTU maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te optimaliseren en jouw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Je kunt de instellingen voor cookies aanpassen via jouw browserinstellingen. Voor meer informatie over ons cookiebeleid, zie onze cookiepagina.
7. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, wijziging en openbaarmaking. Voorbeelden van deze maatregelen zijn:
Versleuteling van gevoelige gegevens.
Beperkte toegang tot gegevens voor medewerkers.
Regelmatige monitoring van onze IT-systemen om beveiligingsrisico’s op te sporen.
8. Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:
Recht op inzage: Je kunt een verzoek indienen om toegang te krijgen tot jouw persoonlijke gegevens die wij verwerken.
Recht op rectificatie: Als je merkt dat jouw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je ons vragen deze aan te passen.
Recht op verwijdering: Je kunt ons verzoeken jouw gegevens te verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor direct marketing of andere specifieke verwerkingsdoeleinden.
Recht op overdraagbaarheid: Je hebt het recht om jouw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of deze door ons te laten overdragen aan een andere organisatie.
